常見問題
有問題，這裡找答案
把大家最常問的問題整理在這裡，找不到的話也可以去搜尋。
下載與安裝
Chrome 安裝失敗，出現錯誤代碼怎麼辦？
先確認 Windows 版本是否 10 以上（Chrome 已不支援 Windows 7/8）。若版本正確但仍失敗，嘗試：（1）暫時關閉防毒軟體，（2）用滑鼠右鍵點安裝檔，選「以系統管理員身分執行」，（3）確認硬碟剩餘空間至少 500 MB。
我已經有 Chrome 了，要重新下載嗎？
不需要，Chrome 在背景自動更新，通常你不需要手動重裝。如果你的版本在 120 以下，建議下載最新版重裝。可以在 Chrome 地址列輸入
chrome://settings/help 查看目前版本。安裝 Chrome 需要花錢嗎？
不需要。Chrome 是 Google 提供的免費瀏覽器，下載和使用都不收費，也沒有任何進階付費版本。
下載的安裝包會不會帶病毒？
我們提供的安裝包 SHA-256 校驗碼與 Google 官方一致，傳輸全程使用 HTTPS 加密。安裝完成後你也可以用防毒軟體掃描安裝包做二次確認。
速度與效能
Chrome 開了很多分頁會變很慢，有辦法改善嗎？
開啟 Memory Saver（路徑：設定 → 效能 → 記憶體節省程式）。Chrome 會把超過 5 分鐘沒用的分頁自動暫停，等你切回去再重新載入，可釋放 20–30% 的記憶體使用量。
Chrome 開啟後 CPU 跑很高怎麼解？
（1）先用工作管理員確認是哪個 Chrome 程序佔用高 CPU。（2）在 Chrome 工作管理員（
Shift+Esc）查找消耗資源的分頁或擴充功能。（3）停用不常用的擴充功能。（4）如果某個特定網站造成問題，避開那個網站或反映給網站管理員。Chrome 啟動很慢，打開要等很久？
進入設定 → 啟動時，改成「開啟新分頁頁面」而不是「從上次停下的地方繼續」。同時減少啟動時自動開啟的分頁數量，以及停用不必要的擴充功能，啟動速度通常可以明顯改善。
同步與帳號
密碼如何同步到新電腦？
在新電腦打開 Chrome，登入同一個 Google 帳號，確認設定裡的「同步功能」已開啟，勾選「密碼」選項。等幾分鐘讓資料從雲端下載，所有密碼就會出現了。
手機上的分頁怎麼傳到電腦？
手機和電腦都登入同一個 Google 帳號後，在電腦 Chrome 地址列旁邊點「手機裝置」圖示（或按
Ctrl+Shift+A），就能看到手機上打開的分頁，點一下直接在電腦開啟。書籤同步不過來，怎麼辦？
先嘗試：點右上角頭像 → 同步與 Google 服務 → 關閉同步 → 重新開啟。如果還是不行，確認帳號在兩台裝置上完全相同，以及網路連線正常。有時等幾分鐘後重啟 Chrome 就解決了。
安全與隱私
Chrome 說這個網站不安全，要繼續嗎？
警告分兩種。「您的連線不是私人連線」表示網站沒有 HTTPS 憑證，資料可能被攔截，不建議在這種網站輸入密碼。「有害網站」警告更嚴重，Chrome 比對到該網站在惡意資料庫中，應直接離開。
如何啟用更嚴格的隱私保護？
進設定 → 隱私權和安全性 → 安全瀏覽，選「加強型保護」。另外可以到「Cookie 和其他網站資料」，開啟「封鎖第三方 Cookie」，減少廣告商跨網站追蹤。
無痕模式真的完全不留紀錄嗎？
無痕模式關閉後，瀏覽記錄、Cookie、表單資料不會儲存在你的電腦上。但你的 ISP（網路供應商）、公司或學校網管仍可能看到你造訪的網站，此外，你下載的檔案也不會被刪除。
更新問題
Chrome 更新失敗，卡在 xx% 怎麼辦？
（1）確認網路連線正常。（2）防毒軟體有時會封鎖更新程式，試著暫時關閉再更新。（3）完全關閉 Chrome，重新打開後在右上角選單 → 說明 → 關於 Google Chrome，重新觸發更新。（4）如果仍失敗，直接下載最新版安裝包重裝，你的書籤和設定不會消失。
Chrome 自動更新，我可以關掉嗎？
技術上可以關，但不建議。Chrome 的自動更新包含安全性修補，關掉後你的瀏覽器可能在幾週內出現已知漏洞。如果是企業環境需要統一管理版本，建議用 Chrome 的企業政策來控制更新時機，而不是完全關閉。
擴充功能
擴充功能安裝後 Chrome 變得很慢怎麼辦？
用「排除法」找出問題：進入
chrome://extensions，把擴充功能全部關閉，看速度是否恢復。然後一個一個重新開啟，找出是哪個造成問題，移除或改用替代的擴充功能。怎麼判斷一個擴充功能安不安全？
查看評分（4 星以下要謹慎）、安裝人數（幾百人的要小心）、最後更新日期（超過一年沒更新的風險較高），以及它申請的權限是否合理（一個計算機擴充卻要讀取所有網站資料，就很可疑）。